【Amazon】謎の「AMAZON DOWNLOADS 980円」が引落しされていたので問い合わせた
同じような状態の人がいると思うので記事にしておく、解決編。
目次
見に覚えの無いAMAZON DOWNLOADS
マネーフォワードで毎朝金の入出金を見るのが俺の日課だ。身に覚えのない【AMAZON DOWNLOADS 980円】がある、ついに俺もクレジットカード不正使用とかに引っかかったのか・・・と思いつつ冷静に、状況を把握する。まずAmazonプライムで毎月の様に追加される映画や動画があるので有料コンテンツをダウンロードする事がない。金額的に映画か何か1本分の金額か？Amazonの注文履歴はDLコンテンツも表示されるので確認するが、該当する金額の商品が無い。決済のタイムラグも考えて遡るも980円の品をそもそも買っていない。変だ。何かの詐欺や、クレカ不正使用されたならAMAZON DOWNLOADSと表示の紐付けは阿呆すぎるだろう。恐らく己でAmazonの有料サービスを誤ってクリックしたんだろうと見立てる。
Amazonアカウント内を捜索するが、該当するサービスがわからない。980円だからと言って放置してもしクレカ不正使用等だったらクレカを止めなければ行けない。Amazonのチャット問い合わせをする
Amazonカスタマーサービスに連絡は24時間対応
Amazonアカウント内は入り組んでいるので、グーグルで、「アマゾン 問い合わせ チャット」と検索した方がすぐに問い合わせページにアクセスできる。
123をその他を選択しチャットボタンを押す。
チャット開始
身に覚えのない【AMAZON DOWNLOADS 980円】があると説明すると、すぐに回答が来た。「お調べしたところKindle Unlimitedの金額」との説明。利用しているサービスだったのでわかりましたと返答して終わり。ぜひAmazonには【AMAZON DOWNLOADS 980円】から 【Kindle Unlimited 980円】と表示方法を変えていただきたい。
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